Kvar koji je paralizirao dio svijeta: Problemi s Microsoftovim uslugama proširili se na 74 države
Milioni ljudi širom svijeta suočavaju se s velikim problemima u korištenju Microsoftovih usluga, uključujući alate poput Outlooka, Teamsa i Copilota. Globalni prekid rada sistema traje već više od 10 sati.
Iako stručnjaci upozoravaju da bi ovaj incident mogao prerasti u jedan od najvećih prekida rada sistema u historiji, uz štetu koja bi se mjerila milijardama dolara, iz Microsofta su odbacili sumnje na hakerski napad i poručili da rade na otklanjanju problema, javlja BBC.
Prekid rada pogodio je korisnike širom svijeta. Stranica Downdetector, koja prati prijave problema s digitalnim uslugama, objavila je da se kvar u samo sat vremena proširio na 74 države. Broj prijava problema s Outlookom dostigao je gotovo 140.000 u četvrtak kasno poslijepodne po srednjoevropskom vremenu, što je više od 2.000 puta iznad uobičajenog nivoa.
Problem u serverima, a ne hakerski napad
Šta je tačno uzrok prekida rada? Microsoft je saopćio da nije riječ o kibernetičkom napadu, već o problemu u vlastitoj infrastrukturi, odnosno o „povećanom opterećenju“ u više regija.
Kako su pojasnili, problem nije nastao zbog prevelikog broja korisnika, nego zbog toga što je određeni broj servera neočekivano prestao raditi. Zbog toga su preostali serveri postali preopterećeni i nisu mogli obraditi sve zahtjeve, prenosi SEEbiz.
Iako su iz Microsofta u jednom trenutku optimistično saopćili da bilježe „pozitivne rezultate“ nakon primijenjenih mjera za otklanjanje kvara, ubrzo su priznali da se situacija ne odvija prema planu. Upozorili su da bi se usluge, čak i nakon ponovnog uspostavljanja rada, mogle ponovo suočiti s prekidima čim se korisnici počnu prijavljivati.
Zbog toga trenutno testiraju alternativne načine kako bi korisnicima omogućili pristup alatima, a da pritom ne dođe do potpunog preopterećenja sistema.
Ogromne razmjere problema
Razmjere ovog kvara su velike. Više od 430 miliona ljudi koristi Microsoftove aplikacije, dok se Copilot, njihov chatbot zasnovan na vještačkoj inteligenciji, koristi u više od 90 posto najvećih svjetskih kompanija.
Prekid rada pogodio je i tehnološke gigante poput OpenAI-ja i Anthropica, a u pojedinim državama, uključujući Singapur i Australiju, izazvao je ozbiljne probleme u radu državnih službi.
Vlasti Singapura poručile su građanima da se za hitne slučajeve obrate pozivnim centrima, dok je savezna država Novi Južni Wales u Australiji zamolila građane da odgode dolazak u njene urede.
Problemi su zahvatili i zdravstveni sektor u Australiji, ali iz tamošnjeg ljekarskog udruženja poručili su da briga o pacijentima nije ugrožena jer se bolnice u svakom trenutku mogu vratiti korištenju papirnih recepata.
