mystery shopping
Zakonske obaveze
Agencija za nadzor osiguranja FBiH uvodi “mystery shopping” za provjeru osiguravajućih društava
Fokus je na uslugu „mystery shopping“ (tajna kupovina), koja će služiti kao alat za provjeru da li osiguravajuća društva ispunjavaju zakonske obaveze informisanja svojih klijenata sa primarnim fokusom na obavezno osiguranje od autoodgovorno...
