Uspješna žena na čelu giganta: Marijana Rajić otkriva formulu energetskog uspjeha

Upravo u takvom trenutku na čelo Holdine i Energopetrola dolazi nova direktorica Marijana Rajić, koja preuzima upravljanje kompanijama sa jasnim ciljem očuvanja stabilnosti poslovanja, ali i njegovog strateškog razvoja u periodu snažnih promjena na energetskom tržištu.

U razgovoru za Biznis.ba govorila je o ključnim pitanjima koja danas oblikuju energetski sektor – od globalnih promjena i energetske tranzicije, preko modernizacije poslovanja i digitalizacije, pa do izazova upravljanja velikim sistemima i razvoja kadrova. Osvrnula se i na poziciju domaćih energetskih kompanija u regionalnom kontekstu, ulogu liderstva u vremenu transformacije, kao i na planove razvoja Holdine i Energopetrola u narednim godinama. Govorila je i o stanju kompanija koje preuzima, njihovim razvojnim potencijalima, ali i izazovima koji prate poslovanje u jednom od najdinamičnijih privrednih sektora.

Nova direktorica ove dvije kompanije ističe da preuzimanje funkcije nije donijelo iznenađenja, već potvrdu stabilnosti sistema i njegove tržišne snage.

- Kroz godine provedene u kompaniji, obavljajući različite poslovne uloge, imala sam priliku temeljito upoznati naše poslovanje, strukturu, tržišnu dinamiku i izazove energetskog sektora iz više perspektiva. Stoga moj prvi dojam pri preuzimanju funkcije nije donio iznenađenja, nego sam potvrdila da kompanija ima stabilne temelje, kako u operativnom smislu, tako i u kvaliteti kadrova te snažnoj tržišnoj poziciji, što nam daje sigurnu osnovu za daljnje unapređenje poslovanja. Najveći izazovi dolaze iz šireg regulatornog okvira koji se u BiH još uvijek usklađuje s europskim praksama, što ponekad usporava kompanije koje posluju po međunarodnim standardima. Dodatnu složenost donose i različiti pristupi institucija na pojedinim razinama, ali i to promatramo kao dio okruženja u kojem radimo te mu pristupamo kroz otvoren dijalog i profesionalnu saradnju - ističe direktorica Rajić.

Navodi da uprkos izazovima koji su neminovni, prostor za napredak je puno veći od prepreka.

- Imamo snažan sistem, kvalitetne ljude i jasne standarde i upravo se na tim temeljima dalje razvijamo. Pripadnost velikoj međunarodnoj grupaciji dodatno nas jača, jer nam razmjena znanja, iskustvo i regionalna suradnja omogućuju rast u skladu s najvišim industrijskim standardima - ističe direktorica u razgovoru za naš portal.

Energetska tranzicija i smanjenje zavisnosti od fosilnih goriva predstavljaju ključne teme savremenog energetskog tržišta. U takvim okolnostima poslovanje kompanija koje se tradicionalno oslanjaju na naftne derivate zahtijeva pažljivo balansiranje između stabilnosti i transformacije.

- U energetskom sektoru balans između današnjih potreba i budućih promjena postaje svakodnevni zadatak. Fosilna goriva će još dugo biti važan resurs, ali je jasno da njihov udio u ukupnoj potrošnji polako opada i da je tranzicija neminovna, ali ne tako brza. Zato istovremeno čuvamo stabilnost poslovanja i gradimo temelje za budućnost. Prednost nam daje i to što smo dio INA i MOL Grupe, pa već sada uvodimo procese i standarde koji su u skladu s europskim praksama - kaže.

Kompanije već provode konkretne korake u pravcu energetske tranzicije, kroz modernizaciju maloprodajne mreže, razvoj Fresh Corner koncepta i širenje infrastrukture za električna vozila, nastojeći transformaciju uskladiti s potrebama lokalnog tržišta i navikama potrošača.

Stabilnost poslovanja u energetskom sektoru danas je snažno povezana s globalnim tržišnim kretanjima, ali i geopolitičkim rizicima koji utječu na lance snabdijevanja i cijene energenata. Upravo zbog toga otpornost sistema postaje jedan od ključnih faktora dugoročne održivosti.

- Holdina i Energopetrol stabilne su i otporne kompanije zahvaljujući snažnom međunarodnom sustavu čiji smo dio, što nam osigurava pouzdanu opskrbu i visoke standarde kvalitete. Dugogodišnje iskustvo na tržištu BiH, uz razvijenu logističku mrežu i pouzdane partnere, omogućava nam brzu prilagodbu promjenama i modernizaciju procesa. Povjerenje kupaca, kvalitetno gorivo i dobra usluga ostaju u središtu našeg poslovanja, dok ulaganje u ljude i njihovu stručnost jača otpornost sustava. Sve zajedno omogućava nam da ostanemo stabilan i pouzdan partner i u zahtjevnim tržišnim okolnostima - ističe direktorica, Marijana Rajić.

Savremeno upravljanje velikim energetskim kompanijama sve više podrazumijeva profesionalizaciju sistema odlučivanja i oslanjanje na jasne procese, analitiku i dugoročne strategije. Pitali smo direktoricu, šta za nju znači upravljati velikim kompanijama poput Holdine i Energopetrola?

- Profesionalizacija upravljanja, posebno u energetskom sektoru, za mene prije svega znači jasno definirane procese i odgovornosti. Mi smo dio velike korporacije u kojoj su uloge, ovlaštenja i procedure precizno postavljeni, što omogućava brže, sigurnije i dosljednije donošenje odluka. U svakodnevnom radu to znači da se oslanjamo na podatke, analitiku i činjenice, naše pretpostavke su informirane, a odluke argumentirane. Kontinuirano ulažemo u razvoj naših kolega i jačanje njihovih kompetencija, jer samo dobro pripremljeni timovi mogu donositi kvalitetne odluke i voditi sustav na stabilan način. Sve odluke usklađujemo s dugoročnim ciljevima kompanije i principima odgovornog poslovanja. To je suština profesionalnog upravljanja: transparentnost, stručnost, dosljednost i jasna usmjerenost na održivi razvoj - objašnjava za Biznis.ba.

Modernizacija poslovanja Energopetrola predstavlja jedan od ključnih pravaca razvoja, posebno kroz unapređenje maloprodajne mreže i prilagođavanje savremenim očekivanjima potrošača.

- Energopetrol danas posluje kao zdrava i stabilna kompanija, što nam daje prostor da se fokusiramo na dalji razvoj i modernizaciju. Ključni prioritet nam je unapređenje maloprodajne mreže i stvaranje boljeg, savremenijeg iskustva za kupce. To znači širenje usluge, modernizaciju objekata i kontinuirano prilagođavanje potrebama tržišta. Istovremeno, svjesni smo snage Energopetrol brenda i emotivne povezanosti koju naši kupci imaju s njim. Tu tradiciju čuvamo, ali je stalno osvježavamo i usklađujemo s očekivanjima današnjeg potrošača - kaže direktorica.

Digitalizacija i inovacije postaju nezaobilazan segment razvoja energetskog sektora, a u Holdini i Energopetrolu već su implementirani brojni savremeni procesi. Kakvi, otkriva nam direktorica.

- Prostor za inovacije u naftnom sektoru u BiH je realan, a mi smo već napravili značajne pomake u tom smjeru. Većina naših internih procesa je digitalizirana, što nam omogućava bržu operativnost, bolju kontrolu nad poslovanjem i veću efikasnost u svakodnevnom radu. Uveli smo i INA/EP Club, potpuno digitaliziran program lojalnosti, koji je potvrdio da kupci u BiH vrlo dobro prihvaćaju moderne servise, personalizirane ponude i jednostavniji digitalni pristup. Istovremeno, kontinuirano integriramo digitalna rješenja u sve segmente poslovanja. Posebno veliki potencijal vidimo u maloprodajnoj mreži, gdje digitalizacija može dodatno unaprijediti korisničko iskustvo, ubrzati procese i povećati transparentnost - navodi.

Razvoj kompanije snažno je povezan s razvojem kadrova, a upravljanje ljudskim resursima jedan je od ključnih prioriteta menadžmenta.

- Ljudi su naša ključna korporativna vrijednost i temelj svakog uspješnog sustava. Bez obzira na tehnologiju ili procese, dugoročni razvoj uvijek počinje od stručnih i motiviranih timova. Zato nam je jednako važno zadržavati postojeće stručnjake i privući nove profile. Iskusni kadrovi osiguravaju kontinuitet, organizacijsko znanje i stabilnost, dok novi ljudi donose svježinu, nove vještine i perspektivu potrebnu za transformaciju i prilagođavanje tržištu koje se stalno mijenja - objašnjava Rajić.

Ističe da kontinuirano ulažu u profesionalni razvoj zaposlenih, kroz brojne edukacije, mentorstva i stvaranje priliak na napredovanje.

Apropo činjenice da su žene i dalje rijetko na čelu kompanija, zanimalo nas je da li drugačiji stil liderstva može donijeti promjene u upravljanju kompleksnih sistema.

- Vjerujem da različiti stilovi liderstva donose dodatnu vrijednost svakom sustavu, posebno u kompleksnim sektorima kakav je energetika. Ti stilovi se ne isključuju, već se međusobno nadopunjuju i zajedno stvaraju snažnije okruženje za donošenje odluka. Žene često unose više suradnje, otvorenosti i dijaloga, što može biti značajna prednost i doprinijeti boljem razumijevanju timova, bržem rješavanju izazova i izgradnji povjerenja kao ključnih elemenata za stabilnost i dugoročni uspjeh - te dodaje,

da empatija u vođenju također ima važnu ulogu jer omogućava prepoznavanje potreba ljudi koji nose operativni dio posla, što direktno utječe na motivaciju, kvalitet rada i ukupne rezultate. Za mene ključno pitanje nije tko vodi, nego kako vodi. Različiti stilovi liderstva, kada se koriste na pravi način, zasigurno mogu donijeti veću snagu i održivija rješenja - naglašava direktorica Holdine i Energopetrola.

Regionalno povezivanje i konkurencija, smatra, predstavljaju priliku za razvoj domaćih energetskih kompanija.

- Regionalno povezivanje i fer konkurencija ključni su za razvoj energetskog sektora, jer motiviraju kompanije da kontinuirano unapređuju kvalitet usluga i pružaju bolje iskustvo kupcima. Holdina i Energopetrol u tom kontekstu imaju jasnu prednost. Kao dio INA i MOL Grupe, oslanjamo se na međunarodne standarde, znanje, tehnologije i poslovne modele koji su već isprobani i dokazani na regionalnim tržištima. To nam omogućava da radimo efikasnije, brže uvodimo novitete i da naše poslovanje bude usklađeno s najboljim industrijskim praksama - ukazuje direktorica.

Ističe da njihova snaga ne proizlazi iz ambicije da se samostalno šire nego iz toga što funkcionišu kao dio veliko energetskog sistema prisutnog širom regije.

U narednom periodu fokus poslovanja bit će na modernizaciji usluga, jačanju brendova i unapređenju korisničkog iskustva.

Prema njenim riječima, u budućnosti Holdinu i Energopetrol vidi kao pouzdane i prepoznatljive kompanije, koje su hrabro zakoračile u savremenije, modernije poslovanje.

- Naš fokus je da kupci prepoznaju napredak kroz modernizaciju maloprodajne mreže, daljnje jačanje i veću zastupljenost brenda Fresh Corner na tržištu, unapređene usluge, brže procese i kvalitetnije korisničko iskustvo. Istovremeno, želimo očuvati tradiciju naših brendova, ali je nadograditi standardima današnjeg vremena kako bismo ostali relevantni i snažni na tržištu. Važno nam je da budemo kompanije koje ne samo da prate promjene, već ih aktivno pokreću i postavljaju više standarde, unapređujući čitav sektor i zajednice u kojima posluju - poručuje.

Na kraju, ističe da su strateške odluke često najzahtjevniji dio liderske uloge, ali i neizbježan segment upravljanja energetskim kompanijama.

- U vremenu stalnih promjena, liderska uloga često podrazumijeva donošenje odluka koje nisu jednostavne. Energetski sektor je posebno zahtjevan jer se odvija u prostoru u kojem se prepliću brze tržišne promjene, kompleksni regulatorni okviri i potrebe potrošača. U takvim situacijama teške odluke postaju neizbježan dio poslovanja. Smatram da se odluke ne trebaju donositi samo na temelju njihovog trenutnog efekta, nego razumjeti njihov dugoročni odjek, jer strateške odluke grade stabilnost, povjerenje i održivost poslovanja. To je princip kojim se vodim, bez obzira na to koliko je odluka teška. Odluke moraju biti informirane, promišljene i profesionalno utemeljene. Kada u timu imate stručnjake, čak i najteže odluke postaju dio procesa koji vodi naprijed i u najboljem interesu kompanije i cijele zajednice - zaključuje Rajić za Biznis.ba.

Aganspahić M.