Od generativne AI do police: Zašto kvalitet podataka odlučuje hoće li tehnologija donijeti rezultat

Umjetna inteligencija u maloprodaji najčešće se predstavlja kroz vidljive primjene: preporuke proizvoda, preciznije prognoze potražnje, automatizaciju sadržaja ili bržu podršku kupcima. Iza svakog uspješnog modela, međutim, nalazi se manje atraktivan ali presudan sloj — uređeni podaci.

Ako isti proizvod ima različitu šifru u prodaji, skladištu i web-trgovini, ako naziv dobavljača nije dosljedan ili ako podaci o pakovanju i lokaciji nisu pouzdani, AI samo brže obrađuje nedosljednosti. Rezultat može biti privlačan izvještaj, ali ne i bolja poslovna odluka.

AI je posljednji, a ne prvi korak

Kompanije koje žele mjerljiv učinak trebaju prvo definisati vlasništvo nad podacima, jedinstvenu identifikaciju i pravila razmjene. Tek tada AI može povezati prodajne signale, zalihe, promocije i ponašanje kupaca bez stalnog ručnog usklađivanja.

Deseta GS1 konferencija u Sarajevu zato u isti program stavlja dva pitanja koja se često pogrešno odvajaju: šta AI može uraditi i kakvi su podaci potrebni da bi to uradio pouzdano. Haris Poturković iz GS1 Bosne i Hercegovine govorit će o budućnosti razmjene podataka i potrebi za strukturiranim informacijama, dok će Zenina Dedić, Managing Director Digital Hub GmbH predstaviti praktični ugao primjene umjetne inteligencije u maloprodaji na iskustvu SPAR Austria.

Šta učesnici mogu ponijeti u svoju kompaniju

· jasniju razliku između AI eksperimenta i operativnog rješenja;

· pitanja kojima se provjerava spremnost podataka prije ulaganja;

· ideje za povezivanje retail, IT i data timova oko zajedničkog cilja;

· realističniji pogled na upravljanje rizikom, kvalitetom i skaliranjem.

Za poslovne lidere vrijednost nije u još jednoj listi trendova, nego u boljem kriteriju za odluku: gdje AI zaista može smanjiti trošak, ubrzati proces ili unaprijediti iskustvo kupca.

Deseta GS1 konferencija održava se 16. septembra 2026. u Sarajevu, od 09:00 do 16:00.

Program i prijava: https://gs1bih.org/GS1Konferencija/Prijava