Slavne atrakcije, loša iskustva: Gdje turisti najčešće ostaju razočarani

Na vrhu liste su britanski Alton Towers, Georgia Aquarium u Atlanti i Horseshoe Casino u američkoj Luizijani.

Stiže i druga strana globalnog turizma: lista atrakcija koje putnici najčešće opisuju kao razočaranje.

Međunarodna mreža Radical Storage objavila je rangiranje najrazočaravajućih turističkih atrakcija u svijetu, zasnovano na analizi gotovo 100.000 recenzija putnika. Istraživanje je obuhvatilo neke od najpoznatijih atrakcija u najposjećenijim zemljama svijeta, a mjerilo se koliko se često u komentarima pojavljuju negativne ocjene povezane s gužvama, visokim cijenama, lošom dostupnošću, slabom uslugom i utiskom da atrakcija nije opravdala očekivanja.

Na vrhu liste, drugu godinu zaredom, našao se Alton Towers, najveći tematski park u Ujedinjenom Kraljevstvu. Prema analizi, čak 38,2 posto recenzija o toj atrakciji sadržalo je negativne komentare. Posjetioci su se najčešće žalili na visoke cijene ulaznica, dodatne troškove unutar parka, gužve i odnos između plaćenog i dobijenog.

Drugo mjesto zauzeo je Georgia Aquarium u Atlanti, gdje je negativno iskustvo pomenuto u 19,6 posto recenzija. Iako je riječ o jednoj od najpoznatijih akvarijumskih atrakcija u SAD-u, posjetioci su često isticali prevelike gužve, probleme s kretanjem kroz prostor i utisak da cijena nije u skladu s iskustvom.

Treći je Horseshoe Casino u Luizijani, sa 18,6 odsto negativnih komentara. U ovom slučaju, putnici su često koristili izraze poput dosadno, zapušteno, precijenjeno i potrebno renoviranje, što ukazuje na razočaranje ponudom i opštim stanjem objekta, prenosi Investitor me.

Među prvih pet su i čuvene terme Széchenyi u Budimpešti, sa 16,6 posto negativnih komentara, kao i Ripley’s Aquarium of Canada u Torontu, sa 16 posto. Za obje atrakcije najčešće zamjerke odnosile su se na gužve i slab odnos cijene i kvaliteta.

Prosječan udio negativnih recenzija za sve atrakcije obuhvaćene istraživanjem iznosio je 5,2 posto, što pokazuje koliko prva mjesta na listi odskaču od globalnog prosjeka.

Najviše razočaranih turista u Britaniji i Kanadi

Posmatrano po državama, najveći prosječan udio negativnih komentara zabilježen je u Ujedinjenom Kraljevstvu i Kanadi, po 7,9 posto. Slijede Sjedinjene Američke Države, sa 7,5 posto.

Među gradovima, najlošije je prošao Sijetl, čije atrakcije u prosjeku imaju 8,9 posto negativnih komentara. Slijede Budimpešta sa 6,3 posto, te London i Bangkok sa po šest posto, prenosi Investitor me.

Autori istraživanja ocjenjuju da mnoge svjetski poznate atrakcije postaju žrtve sopstvene popularnosti. Veliki broj turista opterećuje infrastrukturu, povećava gužve i podiže očekivanja, pa iskustvo na licu mjesta često ne odgovara slici koju putnici stvore na osnovu društvenih mreža, reklama i preporuka.

Drugim riječima, problem nije uvijek u samoj atrakciji, već u jazu između obećanja i stvarnosti.

Top 10 najrazočaravajućih turističkih atrakcija

1. Alton Towers, Staffordshire, Ujedinjeno Kraljevstvo – 38,2% negativnih recenzija
2. Georgia Aquarium, Atlanta, SAD – 19,6%
3. Horseshoe Casino, Luizijana, SAD – 18,6%
4. Széchenyi Baths and Pool, Budimpešta, Mađarska – 16,6%
5. Ripley’s Aquarium of Canada, Toronto, Kanada – 16%
6. Universal Islands of Adventure, Orlando, SAD – 15,6%
7. Siam Park, Tenerife, Španija – 13,4%
8. Space Needle, Sijetl, SAD – 12,6%
9. Graceland, Memfis, SAD – 12,6%
10. Fushimi Inari Taisha Shrine, Kjoto, Japan – 12%

Iz istraživanja su izuzete atrakcije u Rusiji, Ukrajini i Izraelu zbog aktuelnih konflikata.