Evropska komisija pokrenula i formalni postupak protiv Snapchata

Ukratko:

- EK sumnja u provjeru starosti korisnika
- Maloljetnici nisu dovoljno zaštićeni
- Istraga obuhvata privatnost i ilegalni sadržaj
- Snapchat pod povećalom zbog DSA pravila

Široka istraga zbog sumnji u zaštitu djece

Ona je u intervjuu za Juropian njuz rum (ENR) rekla da će se istraga EK fokusirati na pet oblasti, odnosno da će biti pokrenuta veoma široka istraga, jer se, prije svega, pokazalo da i kod te aplikacije nedostaje efikasna garancija starosti kako bi se spriječilo djeci mlađoj od 13 godina da joj pristupe.

"Sumnjamo u to koliko je Snapchat efikasan u identifikaciji tinejdžera. Dakle, ako korisnici imaju između 14 i 17 godina, to sprečava Snepčet da pruži iskustva prikladna uzrastu maloljetnicima. Jer, kao što znate, prema DSA imamo obavezu za onlajn platforme da kada maloljetnici koriste usluge, mora da bude obezbjeđen veoma visok nivo privatnosti, bezbjednosti i sigurnosti. I vidimo da Snepčet zapravo ne provjerava da li korisnik ima 13 godina, kao što bi trebalo da ima, i da li je korisnik mlađi od 18 godina", rekla je Virkunen i dodala da bi veoma visok nivo zaštite trebalo da se primjenjuje na one koji su mlađi od 18 godina.

Privatnost, sigurnost i preporuke naloga pod lupom

Druga stvar na koju treba obratiti pažnju, rekla je Virkunen, jeste to što Snapchat nije implementirao dovoljno mjere zaštite kako bi se spriječilo regrutovanje maloljetnika u kriminalne svrhe.

"I treće, sumnjamo i da podrazumijevana podešavanja naloga na Snapchatu pružaju visok nivo privatnosti, bezbjednosti i sigurnosti za korisnike. Tako, na primer, djeca i tinejdžeri se sada automatski preporučuju drugim korisnicima na listama prijedloga za prijatelje", rekla je ona.

Još jedna stvar na koju bi trebalo obratiti pažnju jeste to što push obavještenja nisu podrazumjevano onemogućena za ovu grupu korisnika, kao što bi trebalo.

Sumnje i na ilegalne proizvode i prijavu sadržaja

"I četvrto, takođe sumnjamo da Snapchat vjerovatno ne poštuje svoju obavezu da ublaži sistematski rizik u vezi sa prodajom zabranjenih proizvoda poput droga ili proizvoda sa starosnim ograničenjem poput vejpova ili alkohola. I peto, takođe smo svjesni Snapchatovog mehanizma za prijavljivanje ilegalnog sadržaja. Nije mu lako pristupiti niti je prilagođen za korišćenje. I takođe sumnjamo da Snapchat ne obavještava efikasno korisnike o mogućnostima za nadoknadu štete", rekla je Virkunen.

Prema njenim riječima, pokretanje formalnog postupka protiv Snapchata znači da EK preuzima istragu koju je holandski koordinator digitalnih usluga, autor za potrošače i tržišta, pokrenuo u septembru o prodaji vejpova korisnicima na Snapchatu.

Zaštita maloljetnika ostaje glavni prioritet EK

Ona je naglasila da je zaštita maloljetnika na mreži glavni prioritet i za komisiju, ali i za nju lično i da je neophodno da djeca, bez obzira gdje se nalaze u EU, uživaju u visokom nivou privatnosti, bezbjednosti i sigurnosti na mreži, kao i da platforme, ukoliko žele da nastave svoje poslovanje u Evropi, moraju da zaista provjeravaju starost korisnika.

"Nije dovoljno samo štiklirati kućicu. Kada je u pitanju Snapchat, to nije platforma visokog rizika. Moguće je da korisnici mogu da koriste tu vrstu platforme poput Snepčeta ali treba da imaju najmanje 13 godina, a da kada su mlađi od 18 godina, moraju da obezbjede određeni nivo privatnosti, bezbjednosti i sigurnosti. Dakle, Snapchat mora to da učini bezbjednim za djecu", rekla je ona.

Virkunen o nalazima istrage protiv porno platformi

Govoreći o nalazima istrage koja je u maju prošle godine pokrenuta protiv pornografskih platformi Xvideos, XNXX, Pornhub i StripChat Virkunen je rekla da ove platforme ne uspjevaju da spriječe maloljetnike da pristupaju pornografskom sadržaju, čime se dovode u opasnost.

Dodala je i da je to jasno kršenje DSA. 

"Ovi ključni nalazi uključuju prvo slabe mjere zaštite. Dakle, ove platforme, tvrde da su samo za odrasle, da imaju simbol 'imam više od 18 godina', ali klik omogućava djeci pristup štetnom sadržaju. Dakle, samodeklaracija ovdje ne funkcioniše. Upozorenja ili zamagljene fotografije ili oznake, nisu dovoljne da korisnici budu bezbjedni", rekla je Virkunen.

Ističe da ove platforme nisu pravilno procjenile rizike za djecu, već su se više fokusirale na svoje poslovne rizike, poput reputacije, nego na zaštitu korisnika, što je ono što zakon zahtjeva od njih kada je u pitanju procjena rizika.

"Neke od ovih platformi su takođe ignorisale ili pogrešno predstavile sastanke sa stručnjacima za bezbednost djece. A ono što je sledeće potrebno su jake prihvatljive provere starosti, poput nove aplikacije EU za verifikaciju starosti. Trenutni sistem ne uspeva da zaštiti decu. Veoma nam je jasno da deca u EU imaju pravo da budu bezbedna na mreži i da ove platforme imaju zakonsku obavezu da ih zaštite", rekla je ona.

Naglasila je da DSA ima snage i da će ga EK sprovoditi.

"Nijedno dijete ne bi trebalo da bude na jedan klik udaljeno od štetnog sadržaja. I evo sada veoma blisko sarađujemo i sa nacionalnim regulatorima poput Francuske i Njemačke, koji su već preduzeli mjere ovdje. I zajedno ćemo osigurati da ove platforme ispune svoje obaveze ili se suoče sa posljedicama ovde. Dakle, ovo je veoma jasan slučaj", rekla je Virkinen.

EU testira aplikaciju za verifikaciju starosti

Na pitanje o aplikaciji EU za provjeru starosti koja je trebalo da bude spremna u martu, Virkunen je rekla da šest država članica trrenutno testira ovaj alat za verifikaciju, kao i da je jedna od aplikacija koja ga testira Pornhab.

"Dakle, testiranje je u toku i na jesen bi sve države članice trebalo da obezbjede digitalne novčanike za građane, a to će biti dio i potpuno interoperabilno sa novčanikom ove aplikacije za verifikaciju. Ali do sada, ove porno platforme su morale da se oslanjaju na različita komercijalna rješenja koja imamo na tržištima, ali kasnije ove godine ćemo imati i evropska rješenja na tržištu", rekla je ona.

Dodala je da aplikacija za verifikaciju starosti tehnički funkcioniše i da sada samo treba da radimo na tome kako da se dokažu godine, odnosno da se utvrdi kakvu vrstu dokumenta ima novi korisnik, jer maloljetnici, na primjer, nemaju uvijek pasoš ili tu vrstu lične karte.

"To je nešto na čemu sada radimo sa državama članicama kako bismo pogledali ovaj dio, ali tehnički funkcioniše, tako da je nekoliko platformi to testiralo, a zapravo jedna od porno platformi, ovaj Pornhab, testirao je i tehnički funkcioniše", rekla je ona.

U toku i napredne istrage protiv Mete i TikToka

Dodala je da su trenutno u toku istrage platformi Meta i TikTok i da su one veoma napredne, tako da očekuje da će uskoro biti spremni i prvi nalazi, prije svega o provjeri starosti.

"Kod takvih platformi ne očekujemo da zaista provjeravaju starost korisnika kao što je slučaj sa visokorizičnim servisima poput porno platformi, servisa za kockanje ili za prodaju alkohola ili cigareta, gde bi trebalo da imate veoma jaku provjeru starosti", rekla je ona.

Podsjetila je da je EK prošlog ljeta objavila ove smjernice o zaštiti maloljetnika i da se one koriste kao referentna tačka.

Potreban evropski pristup zaštiti djece na mreži

Govoreći o tome da li je bolje da o ovim pitanjima zemlje članice EU imaju iste stavove, ili da se svakoj ostavi da se time bavi na nacionalnoj osnovi, Virkunen kaže da se sada radi i na evropskom nivou kako bi postojao evropski pristup tome.

"Različite države članice imaju malo drugačije pristupe, takođe zato što postoje kulturne razlike između država članica, a takođe i koliko, na primjer, djeca koriste, u kom uzrastu imaju mobilne telefone ili tako dalje, i koje su društvene mreže poznate u različitim zemljama. Bilo bi dobro imati evropski pristup tome", smatra Virkunen.

Na pitanje da prokomentariše presude kompanijama Meta i Youtube u SAD ona ističe da SAD imaju drugačiji sistem jer često dolazi do sudskih postupaka.

"Imamo drugačiju kulturu u tom pogledu, ali veoma slične probleme jer se u velikoj mjeri radilo o zavisnom dizajnu usluga i o sadržaju, a takođe i o ilegalnim aktivnostima", zaključila je ona, prenosi Tanjug.