Francuska je zabranila neželjene telefonske pozive u okviru novog zakona čiji je cilj zaštita potrošača od nametljivih prodajnih ponuda i ranjivih kategorija stanovništva od prevara u komercijalnim aktivnostima.
"Od sada je kompanijama zabranjeno da kontaktiraju potrošače bez njihovog prethodnog pristanka", rekla je šef kabineta Generalne direkcije za konkurenciju, zaštitu potrošača i sprečavanje prevara Alis Vilko.
Ukupno 11 organizacija za zaštitu potrošača uputilo je 2024. godine zajednički poziv za zabranu, osuđujući "nemilosrdno uznemiravanje potrošača bezbrojnim neželjenim marketinškim pozivima na fiksne i mobilne telefone - upad koji je postao redovan dio njihove svakodnevice", prenosi AP.
Fizičkim licima koja upućuju nezakonite pozive može biti izrečena novčana kazna do 75.000 eura po pozivu, dok kompanijama prijete kazne do 375.000 eura po pozivu.
Zakon, koji je podržala francuska Vlada, stupio je na snagu.
