Britanska Uprava za tržišnu konkurenciju i tržišta (CMA) pokrenula je istragu o naknadi od osam funti po letu koju naplaćuje Ryanair, ispitujući predstavlja li ona nepoštenu ugovornu odredbu prema zakonima o zaštiti potrošača.
Sky News podsjeća da djeca u dobi od dvije do jedanaest godina moraju sjediti uz najmanje jednog roditelja. Regulator je saopćio da je, prema njegovim saznanjima, Ryanair jedini među velikim avioprijevoznicima koji lete iz Velike Britanije i naplaćuje takvu naknadu.
Još jedan predmet istrage jeste pitanje predstavlja li naknada za odabir sjedišta praksu poznatu kao „drip pricing“, pri kojoj puna cijena nije prikazana odmah, nego se troškovi dodaju kasnije tokom procesa rezervacije.
Takva praksa je nezakonita u Velikoj Britaniji. Kompanije su dužne prikazati ukupnu cijenu koja uključuje sve neizbježne naknade kako bi potrošači mogli efikasno upoređivati cijene i razumjeti stvarni trošak usluge ili proizvoda.
CMA je također objavio da, prema njihovim saznanjima, Ryanair ne naplaćuje ovu naknadu na svim letovima te da roditelji u određenim slučajevima mogu besplatno sjediti uz svoju djecu.
No, Ryanair je istragu opisao kao „neosnovanu“.
„Ryanairova politika sjedenja za porodice u potpunosti je u skladu sa svim relevantnim zakonima i propisima te porodicama štedi novac“, izjavio je glasnogovornik kompanije.
